XboxOne的E3滑铁卢：看微软如何让出胜利果实

　　这也就是为什么，微软看似只是简单“遵循这些现状”的策略决定会在消费者当中激起如此大的愤慨，是的，这些消费者之前只是“技术上”被这些限制条件所约束，但是实际上的行为并没有真正受到影响。还有一些人认为消费者们很早之前就应该进行回击，早在最终用户许可协议(EULA)与许可证制度被引入之时就应该提出抗议，但是那只不过是另一场由“因为从技术层面上”这句话所开始的争论而已，消费者们在约束被切实强加在他们身上的时候进行了回击，而不是在一个鬼鬼祟祟的法律术语暗示出一些约束，但却从来没有人切实执行过的时候。

　　当然，在微软眼中，Xbox One将会是一个无争议性的设备，还有另外一个理由，那就是我们在Steam平台、苹果应用商店、谷歌应用商店、以及他们的亲属上购买数字软件的时候，就已经接受了类似的限制条件。你不可以转卖你的Steam游戏，那么为什么当Xbox One提出同意的限制条件时，人们仍然感到如此心烦意乱？

　　再一次，这又是一个“技术层面”上与现实消费者感受之间的冲突。是的，Steam适用了这些限制，但是它们之间有两个非常关键的差别。首先，Steam提供的是数字产品，而非实体的商品，而消费者对待数字商品和实体商品的态度(无论是正确的还是错误的)是非常不同的。而将同样的限制条款使用到实体商品上——这些消费者们无论是从物理实际上(“只是技术层面上”)还是从感觉上都认定与其他实体物品没有任何区别的东西，他们有权利保存、丢弃、转售、赠送或者其他任何像对待私人财产一样，从远古时期就可以做的事——却只会让人感到不愉快以及商人的贪得无厌。

　　其次，Steam与其他任何PC或者Mac平台上的网络商店，在人们的眼中只是一种选择。我可以在Steam上购买软件，但是如果我不喜欢他们的条款，我还可以通过其他的途径来购买软件。Steam之所以被消费者们所热爱，是因为与其他的渠道相比——包括实体渠道和数字渠道——它是一个最便利的购买渠道，同时也是购买游戏最划算的方式。这一点同样适用于iTunes，后者在音乐市场占据统治地位，但它仍然只是一种选择而已，人们依然可以通过其他渠道购买所有的音乐产品。我在亚马逊的Kindle上购买了许多的书籍，切身觉得它比购买纸质书籍多了许多的限制，但是我仍然接受了这些限制，因为它可以带来很超值的价格和舒适的便捷。

　　但是Xbox One并不打算让消费者有所选择(除非你选择了“不购买Xbox One”，一个现在看来很大一部分消费者会做出的选择)。它打算对实体商品和数字商品采用同样的数字版权管理限制，在消费者们对它们持有完全不同的态度时，对它们采取同等的对待方式。索尼对PS4平台上的数字商品将采取和PS3平台一样严格的数字版权管理限制(微软在Xbox 360平台的数字商品也已经采用了类似的限制)，但是消费者们不会坚持大吵大闹地抱怨，因为他们早就已经接受了这种限制——它只是一种选择。如果你选择购买由实体光盘上复制上来的数字游戏，你就会注意到这些限制，但是你会觉得在便利性或其他方面的因素比起这些限制来说，更加重要。但是将这些限制延伸到实体产品上时，微软相当于从消费者手中拿走了一个他们非常依恋的选择权。

　　因此这就是我认为微软会这么做的理由。我很好奇，在发行商们紧盯的目光下，他们是否感到惊慌，至少索尼保持住了它的冷静。但是不管怎样，我觉得这个决定让我们知道了，在微软内部的文化中，认为许可限制制度具备争议性，比它在现实世界中实际所具有的，要小得多。我认为这是一个错误，一个让人创造了一个愚蠢的商业决定、但它本身却不是因为愚蠢的决定而造成的错误——它实际上是由一群聪明的人，在对他们所运作的市场现状的认知和理解发生了曲解的情况下，做出的一个完全理性的决定。我猜想，同样是这一群聪明的人，如今一定为这一系列的强烈反应感到万分震惊，还有一些人相比已经开始想方设法证明他们的决定，而最聪明和最好的做法则是好好想出一个最有效的方式来撤回、降低、甚至逆转这一次的伤害。

　　在这一场崩溃中我发现最为疯狂的一个方面则是，这是一场微软没有必要寻衅的战斗。正如我之前所提及的，索尼将会对数字商品采用相类似的数字版权管理限制，正如在所有娱乐和软件产业中的每一个人所会做的那样。在未来的五年中，越来越多的在PS4平台上发行和购买的软件将会是数字软件。实体零售渠道仍然会存在，它将会通过提供具有竞争性的价格，为产业保持一个可靠的渠道，但是，从总体上来说，索尼最终会通过销售数字软件来实施相对严格的版权管理限制——完全没有必要挑起这样一场无谓的战斗，并因为对实体盒装游戏踹了一脚，而被打上黑心肠坏人的标签。微软在未来的五年中，同样也将把数字业务作为中心。有必要只为了在几年内加速这样一个过程，而冒着损害自己公司的形象，以及自家产品在核心市场中的受欢迎度，甚至是毁掉在过去多年中辛辛苦苦建立起来的Xbox业务等这么大的风险吗？这难道不是一场只需多一点耐心，就可以轻松赢下的战斗吗？

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（编辑：173173游戏网）

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